---

 

Tvoříme tým obchodující řešení pro efektivní práci s elektrickou energií, primárně energií obnovitelnou. 

Myslíme obchodně a finančně, hledáme produkty, které klientům ušetří nebo vydělají peníze s co nejmenším dopadem na životní prostředí.

Jsme na začátku a není nás mnoho, většina našich rolí nabízí a požaduje vyšší míru pracovní různorodosti. Baví-li vás pracovat různorodě a mít možnost ovlivnit mnohé rozhodnutí a přímo definovat jak bude firma vypadat, koukněte níže a napište.

V současnosti do našeho týmu hledáme:  Customer Success Manager Obchodníka

  

 

Customer Success Manager

Vaším úkolem bude podpořit marketingové aktivity, poskytovat špičkový zákaznický servis a aktivně se podílet na prodeji našich produktů. Zároveň budete mít možnost se podílet na vytváření a rozvoji naší zákaznické databáze a logistických procesů.

Středobodem Vašich aktivit budou klienti a jeho rozvoj, nejen v obchodu s námi, ale i v chápání světa energií. Od Marketingových aktivit, edukace, komunikaci či nastavování nákupních procesů, vše za účelem dlouhodobé spokojenosti a prosperity klienta. 

Náplň práce:

• realizace a zpracování audiovizuálních a fotografických materiálů, spolupráce s marketingovým týmem

• řešení dotazů a problémů zákazníků telefonicky i osobně, poskytování konzultací a poradenství

• vyhledávání a oslovování nových zákazníků, spolupráce na prodejních strategiích

• správa zákaznické databáze - aktualizace a údržba zákaznických profilů, provádění analýz zákaznických dat

• komunikace se zákazníky - pravidelná komunikace prostřednictvím emailu, telefonu, sociálních médií a osobních setkání

• kontrola objednávek - sledování stavu objednávek, zajištění včasného zpracování a doručení

• správné zadávání objednávek do interního systému a spolupráce na zlepšování procesů

• kontrola plateb a fakturace -sledování plateb, zajištění včasné fakturace a řešení případných problémů

• zodpovídání technických dotazů zákazníků, spolupráce s technickým týmem

• efektivní koordinace dopravy a výdeje zboží, komunikace s dopravci

• přijímání a vyřizování reklamací zákazníků, analýza příčin a implementace preventivních opatření

• organizace a správa firemní dokumentace, implementace digitálních archivačních systémů

Naše požadavky:

• předchozí zkušenost na obdobné pozici vítána

• velkou výhodou je zkušenost v oblasti prodeje a marketingu, se specializací na baterie, akumulátory anebo další technicky příbuzné obory

• výborné komunikační a organizační schopnosti

• schopnost pracovat samostatně i v týmu

• aktivní přístup k řešení problémů

• znalost práce s počítačem a kancelářskými nástroji

• znalost AJ na komunikativní úrovni

 

 

Obchodník

Prodej řešení klientům, od průmyslových objektů, výroben, menším firmám. Prodejní argumenty začínající Peak-Shave a končí nadcházející agregací flexibility. Menší či větší produkty kategorie BESS.

Obchodník s těmito technologiemi prvně musí rozumět potřebám klienta, technologickým možnostem našeho řešení. Chápat vlivy legislativy na proces rozhodování klientů a tím mít schopnost identifikovat jak můžeme klientovi pomoci peníze ušetřit nebo vydělat.

Pohybujeme se na zcela novém obchodním segmentu, neexistují vyzkoušené návody jak to co máme prodávat. Očekáváme schopnost pochopit technologii, naslouchat klientovi a pochopit jeho potřeby, identifikovat jak můžeme pomoci a tuto pomoc následně komunikovat, vysvětlit a tím uzavřít obchod.

Chcete vědět více? Pošlete krátce co vás na obchodu s technologií jakou je BESS láká.

První pohovor bude Váš Sales pitch na jakýkoliv typ BESS technologie a s tím spojené služby.

 

 

Zaujala vás pozice? Pošlete nám CV na business@bateria.cz